Nuestra Política de Devoluciones

Los productos vendidos en blacksteelsupplies.com están sujetos a la Política General de Devoluciones, salvo el material electrónico que está sujeto a las Condiciones Especiales de Devolución para Material Electrónico tal y como se indica a continuación:

Política General de Devoluciones

- Se permite la devolución del producto hasta 15 días después de la fecha de la factura

- Debe devolverse con el envase original y en perfecto estado

- No se abona el importe hasta que recepcionemos la mercancía devuelta y confirmemos su buen estado

- En el supuesto de que un cliente se niegue a recoger un envío de un pedido que él nos haya realizado, se originan unos gastos de devolución de 15 €. Este importe será cargado en la cuenta del cliente, y serán cobrados en la siguiente compra que realice . En caso de que no se abonen estos gastos de devolución, la empresa no podrá volver a vender a este cliente. La empresa siempre contactará con el cliente para intentar solucionar cualquier problema que haya podido surgir a la hora del reparto e intentar evitar la devolución.

Condiciones Especiales de Devolución para Material Electrónico: máquinas, fuentes de alimentación, pedales…. etc.

- Se permite la devolución del producto hasta 7 días después de la fecha de factura

- Devolución en su envase original y en perfecto estado, tanto el envase como su contenido

- Garantía es de 1 año a partir de la fecha de compra

- Dependiendo de la marca de los artículos la garantía la ofrecerá la propia fábrica. En la garantía no está incluida la mano de obra necesaria para su reparación ni los gastos de transporte.

Si desea realizar una devolución o quiere más información póngase en contacto con nosotros en el email info@blacksteelsupplies.com o el teléfono: (0034) 965 390 291